Privatlivspolitik

Dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger er:

• AYAD Growth
• Adresse: Bogfinkevej 23, 8210 Aarhus
• CVR-nr.: 52537789
• E-mail: info@ayadgrowth.dk
• Telefon: 41 67 08 08

Har du spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, kan du altid kontakte os på ovenstående oplysninger.

2.1 Oplysninger du selv giver os via kontaktformular eller leadformular

Når du udfylder kontaktformularen på hjemmesiden eller en leadformular på Meta (Facebook/Instagram) eller Google, indsamler vi de oplysninger, du selv indtaster:

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Virksomhedens navn
• Hjemmesideadresse (valgfri)
• Hvad du har brug for hjælp til
• Indholdet af din besked

Vi beder dig om ikke at sende følsomme personoplysninger (fx helbredsoplysninger eller CPR-nummer) via formularen.

2.2 Oplysninger der indsamles automatisk via annoncerings- og måleværktøjer

Hvis du giver samtykke til statistik- og markedsføringscookies, kan vi anvende måleværktøjer og annonceringspixels fra Meta (Meta Pixel og Meta Conversions API) og Google (Google Analytics, Google Ads-tag og Google Consent Mode). Disse værktøjer kan behandle:

• IP-adresse (typisk i afkortet eller pseudonymiseret form)
• Enheds- og browseroplysninger, herunder styresystem og skærmopløsning
• Hvilke sider du besøger, hvor længe, og hvad du klikker på
• Henvisningskilde, herunder hvilken annonce eller søgning du kom fra
• Cookie- og annoncerings-id'er
• Hændelser (events) som fx sidevisning, formularindsendelse eller køb, i visse tilfælde sendt server-side via konverterings-API i pseudonymiseret (hashet) form

2.3 Oplysninger i kundeforhold

Indgår vi en aftale, behandler vi desuden kontakt- og faktureringsoplysninger på dig som kontaktperson, herunder navn, stilling, e-mail, telefonnummer samt korrespondance om opgaven.

• Besvarelse af henvendelser og tilbud. Vi behandler oplysningerne fra kontakt- og leadformularer for at kontakte dig, gennemføre den gratis gennemgang og give dig et tilbud. Retsgrundlag: vores legitime interesse i at besvare henvendelser og drive virksomhed, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, samt foranstaltninger truffet på din anmodning forud for indgåelse af en aftale, jf. artikel 6, stk. 1, litra b.
• Opfyldelse af aftale. Har vi en aftale, behandler vi oplysningerne for at levere den aftalte ydelse og fakturere. Retsgrundlag: artikel 6, stk. 1, litra b.
• Statistik og markedsføring. Cookies, pixels og måleværktøjer bruges til at måle effekten af vores markedsføring, forbedre hjemmesiden og vise relevante annoncer. Retsgrundlag: dit samtykke, jf. artikel 6, stk. 1, litra a, og cookiebekendtgørelsen.
• Bogføring. Vi opbevarer regnskabsmateriale for at opfylde bogføringsloven. Retsgrundlag: retlig forpligtelse, jf. artikel 6, stk. 1, litra c.

• Henvendelser der ikke fører til et kundeforhold: slettes som udgangspunkt senest 12 måneder efter seneste kontakt.
• Oplysninger om kunder: opbevares under kundeforholdet og som udgangspunkt i op til 3 år efter samarbejdets ophør af hensyn til eventuelle krav.
• Bogførings- og fakturamateriale: opbevares i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, jf. bogføringsloven.
• Cookie- og måledata: opbevares i den periode, der fremgår af vores cookiepolitik og af de enkelte udbyderes vilkår.

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi deler kun oplysninger med leverandører, der behandler data på vores vegne som databehandlere, eller hvor det er nødvendigt for at levere ydelsen. Det kan omfatte:

• Udbyder af hosting og drift af hjemmesiden
• Udbyder af e-mail og CRM-/leadhåndteringssystem
• Meta Platforms Ireland Limited — ved brug af Meta Pixel, Meta Conversions API og leadformularer på Facebook og Instagram
• Google Ireland Limited — ved brug af Google Analytics, Google Ads og tilhørende måleværktøjer
• Revisor og bogføringssystem

Ved brug af Meta Pixel og Conversions API kan der være tale om fælles dataansvar med Meta for så vidt angår indsamling og videregivelse af hændelsesdata. Ved leadformularer på Meta behandles dine oplysninger først af Meta og videregives derefter til os. Data kan blive sendt i pseudonymiseret (hashet) form for at begrænse identificerbarheden.

Meta og Google kan behandle oplysninger uden for EU/EØS, herunder i USA. Overførsler sker på grundlag af EU-Kommissionens afgørelse om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau (EU-U.S. Data Privacy Framework) og/eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser samt supplerende sikkerhedsforanstaltninger. Du kan kontakte os for at få oplyst grundlaget for en konkret overførsel.

Du har efter databeskyttelsesforordningen følgende rettigheder:

• Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger
• Ret til sletning i visse tilfælde
• Ret til begrænsning af behandlingen i visse tilfælde
• Ret til indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser
• Ret til dataportabilitet i visse tilfælde
• Ret til at trække et samtykke tilbage til enhver tid. Tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af behandlingen inden tilbagetrækningen.

Du udøver dine rettigheder ved at kontakte os på info@ayadgrowth.dk. Vi svarer som udgangspunkt inden for en måned.

Er du utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, telefon 33 19 32 00, e-mail dt@datatilsynet.dk. Du finder yderligere information på datatilsynet.dk.

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod hændeligt eller ulovligt tab, offentliggørelse eller uvedkommendes adgang, herunder adgangsbegrænsning, kryptering af datatransmission og løbende opdatering af de systemer, vi anvender.

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, eller hvis lovgivningen kræver det. Den til enhver tid gældende version er tilgængelig på denne side.